服務承諾

為提升服務質量，優化師生體驗，黨委研究生工作部、BWIN体育登录入口特作出以下承諾：

一、依法依規。客觀公正，認真貫徹執行國家法律法規和學校各項規章制度。

二、熱情服務。熱情接待服務對象，語言文明，舉止有禮，耐心細緻。

三、高效便捷。簡化流程，推行首問負責制和一次性告知制，對于不能及時辦理的業務，耐心做好解釋。

四、綠色暢行。對于急辦、特辦事項，開辟綠色通道，緊急事項立即辦、特殊事項現場辦、複雜事項兜底辦。

五、廉潔自律。遵守紀律，接受師生投訴和建議。

限時辦結

為提升服務效率，以高效、規範、透明為原則，确保各項業務在規定時限内完成。

一、學籍異動。材料齊全、手續完備的異動，當場辦理。

二、宿舍入住、退宿。材料齊全、手續完備的，當場辦理。

三、其他服務業務。就業用印、檔案查詢、材料提供等業務當場辦理。